Adatvédelmi szabályzat

mosly.hu – Adatvédelmi Nyilatkozat

Hatályos: 2025. július 21-től

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat (a továbbiakban: Nyilatkozat) a mosly.hu weboldalt üzemeltető FV Retail Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 6500 Baja, Orgona u. 2., adószám: 33008086-2-03, e-mail: info@mosly.hu, továbbiakban: Adatkezelő) által végzett adatkezelési tevékenységekre, valamint az érintettek jogaira és kötelezettségeire vonatkozik.

Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény és a kapcsolódó magyar jogszabályok – megfelelően kezeli, és minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében.

  1. Az adatkezelő adatai
    Cégnév: FV Retail Kft.
    Székhely: 6500 Baja, Orgona u. 2.
    Adószám: 33008086-2-03
    E-mail: info@mosly.hu
    Telefonszám: +36 70 301 0028; +36 70 850 6493
    Weboldal: www.mosly.hu
  2. Az adatkezelés célja, jogalapja és köre
    Az Adatkezelő a következő célokból kezel személyes adatokat:
    • vásárlás lebonyolítása és rendelés teljesítése
    • számlázás, házhozszállítás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés
    • jogi kötelezettségek teljesítése
    • marketing és promóciós kampányok lebonyolítása
    • biztonságos működés és csalásmegelőzés
    Az adatkezelés jogalapja:
    • az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)
    • szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
    • jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)
    • jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
    Kezelt adatok köre:
    • név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím
    • rendelési és fizetési adatok (bankkártyaadatokat nem kezelünk)
    • promóciókban történő részvétel során megadott audiovizuális tartalmak
  3. Adatkezelés promóciós célból – videós véleménykampány
    A Mosly 2025. október 15-től határozatlan ideig tartó promóciós kampányt indít, amelyben az ügyfél egy 60 lapos, 120 mosásos Mosly mosólapot kap ingyenesen, ha legalább 20 másodperces videós véleményt küld, amelyben bemutatja a Mosly használatát. A videót az Adatkezelő a vásárló hozzájárulása alapján jogosult:
    • közösségi média felületeken (pl. Instagram, TikTok, Facebook, YouTube) közzétenni
    • weboldalon és hirdetési kampányokban felhasználni
    A felhasználás célja: hiteles vásárlói vélemények megosztása, termékismertetés, vásárlásösztönzés.
    Az érintett a videó beküldésével önkéntesen hozzájárul a személyes adatai (képmás, hang, név – ha szerepel) fenti célból történő kezeléséhez.
    A hozzájárulás bármikor visszavonható a info@mosly.hu címen keresztül.
  4. Adattovábbítás és adattárolás
    Az adatokat kizárólag a teljesítéshez szükséges mértékben adjuk át:
    • futárszolgálat (pl. DPD)
    • könyvelő, számlázó szolgáltató
    • Shopify, mint webáruház-platform
    • marketing ügynökségek és közösségi média platformok (csak hozzájárulás esetén)
    Az adatokat csak a jogszabályi előírás szerinti ideig tároljuk (pl. számviteli bizonylatok 8 évig).
  5. Adatbiztonság
    Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesz a személyes adatok védelme érdekében, ideértve az SSL titkosítást, tűzfalakat, hozzáféréskorlátozást, és rendszeres biztonsági frissítéseket.
  6. Érintetti jogok
    Az érintett kérelmezheti:
    • a kezelt adatairól való tájékoztatást
    • helyesbítést
    • törlést („elfeledtetés joga” – ha más jogszabály nem ír elő megőrzést)
    • az adatkezelés korlátozását
    • tiltakozhat adatkezelés ellen
    • adathordozhatóságot kérhet
    Kérelmét az info@mosly.hu címre küldheti. A választ 30 napon belül biztosítjuk.
  7. Panasz benyújtása
    Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:
    Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
    Telefon: +36 (1) 391-1400
    E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    Web: www.naih.hu
  8. Cookie-k és közösségi média platformok
    A weboldal működéséhez sütiket (cookie-kat) használunk. Ezekről részletes tájékoztató érhető el a weboldalon. Az oldalon megosztott közösségi vélemények, videók és visszajelzések (amelyeket a felhasználó önkéntesen tesz közzé vagy küld el) marketingcélokra felhasználásra kerülhetnek, amennyiben ahhoz a felhasználó hozzájárul.
  9. Adatvédelmi nyilatkozat módosítása
    Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Nyilatkozat módosítására. A módosított verziót mindig a weboldalon tesszük közzé, a módosítás dátumának megjelölésével.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat 2025. október 15-től visszavonásig hatályos.